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Politicas de Tsel21

ATENCIƓN AL CLIENTE

Nuestra política / última actualización el 14 de febrero de 2021 Queremos agradecerles por visitar nuestro sitio Tsel21, que es parte de nuestro nuevo proyecto para ayudar a nuestros amigos de Santiageros y sus familias. Sabemos lo importante que es la honestidad y la claridad y el valor que esto tiene para nuestros clientes, y estamos comprometidos a construir una relación sólida y duradera con nuestros consumidores basados en la confianza y el beneficio mutuo. Por lo tanto, hemos creado esta política para proporcionar a nuestros clientes esta información importante sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información recopilada en nuestros sitios (Tsel21.com), aplicaciones móviles y pÔginas de redes sociales, como nuestra pÔgina de Facebook e Instagram. cuando compra en nuestras tiendas o cuando interactúa con nosotros. Al proporcionarnos su información personal, acepta los términos de esta política.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

MƉTODOS DE PAGO

PolĆ­tica de privacidad de Tsel21

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.tsel21.com (el "Sitio").

 

INFORMACIƓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automÔticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que estÔn instaladas en su dispositivo. AdemÔs, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las pÔginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automÔticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  - Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador Ćŗnico anónimo. Para obtener mĆ”s información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

  - Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, pĆ”ginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

  - Las "balizas web", las "etiquetas" y los "pĆ­xeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

AdemÔs, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito o débito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de ā€œInformación personalā€ en esta PolĆ­tica de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información de pedido.

 

ĀæCOMO USAMOS TU INFORMACIƓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedido). AdemÔs, utilizamos esta información de pedido para:

Comunicarse contigo;

Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;

y Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera mÔs general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando anÔlisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

COMPARTIENDO SU INFORMACIƓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer mÔs sobre cómo Shopify usa su información personal aquí:

https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer mÔs sobre cómo Google usa su información personal aquí:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

TambiƩn puede optar por no participar en Google Analytics aquƭ:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

[[INCLUYE SI UTILIZA EL REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]

 

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO

Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener mÔs información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la pÔgina educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

[[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIƓN DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILIZEN.

LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]]

AdemÔs, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

POR FAVOR, Tenga en cuenta que no modificamos las prÔcticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

[[INCLUIR SI ESTƁ UBICADO EN O SI LA TIENDA TIENE CLIENTES EN EUROPA]]

 

TUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualizar o eliminar su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

AdemÔs, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

AdemÔs, tenga en cuenta que su información se transferirÔ fuera de Europa, incluidos CanadÔ y Estados Unidos.

 

RETENCIƓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

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MENORES

El Sitio no estƔ destinado a personas menores de 16 aƱos.

 

CAMBIOS Podemos actualizar esta polƭtica de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prƔcticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

 

CONTÁCTENOS Para obtener mÔs información sobre nuestras prÔcticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a:

contact@tsel21.com

o envƭenos un mensaje a nuestra pƔgina de Facebook Tsel21.

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- Tarjetas de crƩdito / dƩbito

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