Politicas de Tsel21
ATENCIĆN AL CLIENTE
Nuestra polĆtica / Ćŗltima actualización el 14 de febrero de 2021 Queremos agradecerles por visitar nuestro sitio Tsel21, que es parte de nuestro nuevo proyecto para ayudar a nuestros amigos de Santiageros y sus familias. Sabemos lo importante que es la honestidad y la claridad y el valor que esto tiene para nuestros clientes, y estamos comprometidos a construir una relación sólida y duradera con nuestros consumidores basados en la confianza y el beneficio mutuo. Por lo tanto, hemos creado esta polĆtica para proporcionar a nuestros clientes esta información importante sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información recopilada en nuestros sitios (Tsel21.com), aplicaciones móviles y pĆ”ginas de redes sociales, como nuestra pĆ”gina de Facebook e Instagram. cuando compra en nuestras tiendas o cuando interactĆŗa con nosotros. Al proporcionarnos su información personal, acepta los tĆ©rminos de esta polĆtica.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
MĆTODOS DE PAGO
PolĆtica de privacidad de Tsel21
Esta PolĆtica de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.tsel21.com (el "Sitio").
INFORMACIĆN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automÔticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que estÔn instaladas en su dispositivo. AdemÔs, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las pÔginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automÔticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologĆas:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener mÔs información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, pÔginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "pĆxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
AdemĆ”s, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a travĆ©s del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envĆo, información de pago (incluidos nĆŗmeros de tarjetas de crĆ©dito o dĆ©bito, dirección de correo electrónico y nĆŗmero de telĆ©fono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de āInformación personalā en esta PolĆtica de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información de pedido.
ĀæCOMO USAMOS TU INFORMACIĆN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a travĆ©s del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envĆo y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedido). AdemĆ”s, utilizamos esta información de pedido para:
Comunicarse contigo;
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
y Cuando estĆ© en lĆnea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con productos o servicios.
Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera mÔs general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando anÔlisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIENDO SU INFORMACIĆN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en lĆnea; puede leer mĆ”s sobre cómo Shopify usa su información personal aquĆ:
https://www.shopify.com/legal/privacy.
TambiĆ©n utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer mĆ”s sobre cómo Google usa su información personal aquĆ:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
TambiĆ©n puede optar por no participar en Google Analytics aquĆ:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
[[INCLUYE SI UTILIZA EL REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener mÔs información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la pÔgina educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida:
[[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIĆN DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILIZEN.
LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]]
AdemÔs, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO SEGUIR
POR FAVOR, Tenga en cuenta que no modificamos las prÔcticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
[[INCLUIR SI ESTĆ UBICADO EN O SI LA TIENDA TIENE CLIENTES EN EUROPA]]
TUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualizar o eliminar su información personal. Si desea ejercer este derecho, comunĆquese con nosotros a travĆ©s de la información de contacto a continuación.
AdemĆ”s, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podrĆamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a travĆ©s del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legĆtimos enumerados anteriormente.
AdemÔs, tenga en cuenta que su información se transferirÔ fuera de Europa, incluidos CanadÔ y Estados Unidos.
RETENCIĆN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
ā
MENORES
El Sitio no estƔ destinado a personas menores de 16 aƱos.
CAMBIOS Podemos actualizar esta polĆtica de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prĆ”cticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTĆCTENOS Para obtener mĆ”s información sobre nuestras prĆ”cticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comunĆquese con nosotros por correo electrónico a:
o envĆenos un mensaje a nuestra pĆ”gina de Facebook Tsel21.
ā
ā
ā
- Tarjetas de crƩdito / dƩbito